L'enquesta que els presentem a continuació és anònima, la finalitat de la qual és únicament per millorar els nostres serveis de cara al futur i així poder-los atendre cada cop millor
Agraïm la seva col.laboració
A quin tipus d'empresa pertany:

- Fins a 5 treballadors:
- De 6 a 15 treballadors:
- De 16 a 50 treballadors
- Més de 50 treballadors
Quina valoració ens dona:

RECEPCIÓ
Bé
Acceptable

Per
millorar
1) És atès correctament
2) És atès en un termini correcte
3) Les seves observacions a recepció es tenen en compte en la fabricació
4) Les mercaderies s'entreguen de forma correcta

PRODUCCIÓ
5) Els terminis d'entrega creu que estan
6) Cumplim els terminis acordats
7) Li solucionem les urgències puntuals amb rapidesa
8) Les seves preguntes tècniques són resoltes de forma satisfactòria

QUALITAT
9) En el producte
10) En quins aspectes o fases creu que tenim que incidir per millorar la qualitat

ADMINISTRACIÓ
11) Són ateses correctament les seves sol.licituds
12) Es dona contestació a les seves sol.licituds en un termini
13) Les ofertes se li redacten de forma clara i entenedora
14) Les ofertes se li contesten en un termini correcte

GENERALS D'EMPRESA
15) La valoració global sobre l'empresa és
16) La relació qualitat, servei, preu és
17) Quin servei creu que tindriem d'incorporar per atendre les seves necessitats

Observacions: